Foire Aux Questions

LES PNEUS ACHETÉS SUR VOTRE SITE SONT-ILS NEUFS ET GARANTIS ?

Tous les pneus achetés sur notre site sont NEUFS et bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de la réception de la commande. La garantie couvre également les pneus rechapés et ceux avec une DOT plus ancienne.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE MES PNEUS ARRIVENT ?

Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent être plus longs en cas de jours fériés ou de circonstances exceptionnelles.

J’AI REÇU LES PNEUS MAIS LA FACTURE N’ÉTAIT PAS PRÉSENTE ?

La facture est envoyée en PDF directement à l’adresse électronique que vous avez utilisée pour effectuer l’achat.

LES PNEUS ACHETÉS CHEZ VOUS SONT-ILS SOUMIS À LA TVA ?

Les pneus achetés sur notre site web incluent la TVA comme indiqué sur la page des conditions générales.
SECTION 6

QUE COMPREND LE PRIX AFFICHÉ ?

Le prix que vous voyez affiché comprend le prix du pneu simple (sans jante), l’expédition assurée et la garantie.

JE VEUX PAYER PAR VIREMENT BANCAIRE, COMBIEN DE TEMPS CELA PREND-IL ?

L’expédition commence dès que la banque crédite le virement reçu (1 à 2 jours). Pour accélérer la procédure, veuillez nous envoyer une copie du virement bancaire